POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE CONTRATAR ALGUNO DE NUESTROS SERVICIOS.

 

El uso de los servicios de SERVISTREAM.NET implica la aceptación y el acuerdo de los términos y condiciones a continuación:

SERVISTREAM.NET puede suspender servicios si el usuario no cumple cualquiera de las condiciones del presente acuerdo.

Este acuerdo es entre SERVISTREAM.NET y los usuarios de los servicios prestados.

Los servicios de SERVISTREAM.NET no pueden ser utilizados para fines ilícitos, o en apoyo de actividades ilegales.

1- Privacidad:
SERVISTREAM.NET protege la privacidad y no publica datos personales de sus usuarios a entidades, organizaciones, ni personas ajenas a la empresa. Sus datos permanecen guardados de manera segura en diferentes bases de datos privadas.

2– Calidad del streaming:
Los servidores están monitoreados las 24 horas por logs y por el personal.

En el caso de detectar algún abuso de Kbps en su transmisión se procederá a la suspensión inmediata del servicio ya que podría afectar a otros usuarios. El flujo de audio y video debe ser entre 32kbps y la calidad contratada. En casos reiterados, esto puede ocasionar la baja automática de la cuenta sin devolución de importes abonados.

3– Contenido:
El usuario se compromete a asumir la responsabilidad pura y exclusiva de todo el contenido que se emita en su cuenta de streaming.

4– Alcances de responsabilidad:
SERVISTREAM.NET no se hace responsable de ningún perjuicio, pérdida de datos, cualquier tipo de información u otro incidente causado por el mal uso del servicio.

SERVISTREAM.NET intentará brindar la máxima estabilidad sin interrupciones, sin embargo puede haber la presencia de errores o interrupciones en algún momento ajenos a nuestro servicio.

5– Pago:
El Cliente deberá primero realizar el pago para luego activar su cuenta de streaming.

Los siguientes pagos se realizarán conforme a la periodicidad elegida al momento de contratar el servicio y puede ser modificada previo acuerdo entre el cliente y la empresa.

En caso de incumplimiento en el abono correspondiente, SERVISTREAM.NET procederá a la suspensión el servicio y se reserva el derecho de eliminar completamente la cuenta.

6– Informar pago:
Para un mayor control y evitar suspensiones innecesarias, SERVISTREAM.NET recomienda a los usuarios informar sus pagos enviando los datos de la operación o copia del comprobante.

7– Suspensión:
En caso de suspensión del servicio por falta de pago o incumplimiento de estas condiciones, SERVISTREAM.NET puede negar la re-activación al usuario o aplicar un recargo económico. Es responsabilidad TOTAL del usuario mantener su(s) servicio(s) abonado(s) en la fecha correspondiente y evitar suspensiones.

8– Política de reembolso:
El pago no se devolverá por ningún motivo. En caso de interrupciones o inestabilidad de la conexión, SERVISTREAM.NET puede ofrecer al cliente una compensación, en forma de crédito en los servicios brindados, nunca en efectivo.

9– Cancelación del servicio:
Las solicitudes de cancelación deben realizarse con una anticipación mínima de 30 (treinta) días a su vencimiento, habiendo abonado los meses utilizados previamente.

Las condiciones y normas aquí detalladas podrán ser modificadas por parte de SERVISTREAM.NET

Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso.